云呼app安装常见问题

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云呼安装注意事项
1.权限请参照指南逐个授权完整,应用权限开放不完全会影响电话拨打和通话记录上传 

云呼安装操作指南http://www.qianfanyun.com/help/2074

(1)通话录音要开启【自动录音】,自动录音对象选择【所有通话】
        oppo机型需要设置录音格式为mp3
(2)小米/红米机型要关闭空白通行证
2.云呼APP的登录手机号是系统后台员工账号的手机号,和安装app的手机卡槽内的手机卡号没有关系
3.获取不到卡号 - 系统设置里SIM卡信息 编辑一下 未获取到的手机号码,刷新系统缓存



常见问题报错与解决办法

问题1:登录失败,当前账号不是红娘

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解决办法:工作人员使用的不是系统后台的员工手机号

请红娘联系管理员确认,使用系统后台的员工手机号登录

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问题:2:小米/红米手机提示  本机号码获取异常/暂未获取到卡号

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解决办法:请查看云呼app--权限管理--电话--空白通行证是否关闭,开启状态无法获取手机号

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问题3:云呼app上不显示手机号

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解决办法:手机设置里面的sim设置,未获取到的手机号码,编辑一下 刷新系统缓存

    比如是  15555555555  编辑成 +8615555555555

    或者是 +86153555555555 编辑成 15555555555 (去除+86)

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