产品诉求说明

　最近有不少客户反应聊天被刷。为了有效遏制专业羊毛党，注册机和引流三方工具的恶意广告刷屏骚扰用户，破坏APP运营氛围。我们为大家整理了一些“千帆小妙招”

这里也感谢帮主（Ｅ滁州）等对我们的大力支持

　　这里我们为大家提供了源头防刷——注册限制操作；提高防刷门槛——设置等级操作；用户如何防刷；解决已有垃圾账号——直接冻结账号四个方向的操作引导。大家可以根据自己的实际情况来做相关设置。

一、源头防刷——注册限制操作

   首先限制问题源头，让垃圾账号无法注册是较好的较为彻底的问题解决方案。

　 设置区域注册规则。限制非本地及周边手机号禁止注册。本地生活的外地人，工作人员人工审核通过注册

　设置路径：信息--通用设置--注册与访问设置--注册设置，开启区域白名单限制，国内区域白名单——添加您允许注册的手机号地域，支持添加多个

此操作虽然会有部分用户可能受到影响，但是根据部分用户的反馈，对于有效杜绝垃圾信息的作用是还是很大的

二、提高防刷门槛——设置等级操作

有部分客户本身是覆盖全国用户的情况，也有一些如环京、昆山或一些省会城市等，会有较多五湖四海的人。可以考虑　增加等级聊天限制功能。

　设置路径：用户--用户管理--用户组管理--全部用户权限设置。建议设置３级（根据千帆默认规则，新注册用户需要半周到一周的时间就可以达到此等级。不影响用户操作体感）

三、用户如何防刷

　 千帆支持用户私信隐私设置。如果用户受到骚扰，可以引导用户开启此操作

　操作路径：个人中心——设置——隐私设置——那些人可以给我发私信——勾选【我关注的人】

　后台也支持设置【是否接收私信的默认设置】，选择【我关注的人】。设置后的新注册用户只有自己关注的用户才能给自己发消息了。（此操作对３.３及以上版本生效）

　设置路径：用户--聊天管理--聊天设置--消息设置，是否接收私信的默认设置——选择【我关注的人】并提交修改

四、解决已有垃圾账号——直接冻结账号

　对已经发现的垃圾账号，我们可以对账号做冻结账号操作。冻结账号后，用户将被强制推出APP，无法登录

　设置路径：用户--用户管理--用户列表--搜索账号——对应账号的【点我】中选择【冻结账号】并弹窗确认（如无此入口请查看您登录的账号是否有此操作权限）