如何解决微信号与手机号分别绑定账号,无法提现的问题

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微信提现

近日有站点反馈,在wap端开启了【微信授权登录】功能且未开启绑定手机号】功能,导致部分用户生成了两个账号分别绑定了微信和手机号;

微信提现要求用户同时绑定微信号和手机号,以上用户无法进行微信提现。

针对上述情况,千帆提供如下方案来帮助解决,站点可以选择适合的方式来操作。

方案一:论坛管理中心解绑手机号。

您可以对用户进行后台解绑手机号操作,再将已解绑手机号与微信绑定在同一个APP账号中。

操作流程如下:

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论坛解绑页面及操作方法如下:

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方案二:论坛管理中心解绑微信号。

此操作可能会导致用户无法登录此账号。请谨慎操作

(通过微信注册的账号,没有绑定手机和其他第三方账号的情况下解绑微信,用户将没有账号可以用作登录;

如需保留账号,可在微信解绑前先设置账号密码,可在论坛管理中心设置新的登录密码,设置完成后用户可以通过账号密码登录)

论坛解绑页面及操作方法如下:

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设置用户密码页面及操作方法如下:

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方案三:客户端开启支付宝提现功能

目前千帆提现功能支持微信和支付宝两种提现方式,您可以开启支付宝提现功能(需要3.3及以上版本支持)

支付宝提现开启指南:http://www.qianfanyun.com/help/756


方案四:微信授权登录开启【绑定手机号】功能

您可以后台开启【绑定手机号】功能,用户创建微信账号需要绑定手机号。此操作将不会出现用户微信号和手机号分别绑定两个账号的情况。但已经注册的账号不受影响

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说明:

微信授权登录可以自动创建账号,使用户无缝参与到站点内容交互中,无需手动创建账号。对于网站活跃有一定的帮助。

如果您希望用户APP账号统一绑定手机号和微信号,您可以开启【绑定手机号】功能。用户在创建微信号时会提示需要绑定手机号。这会导致用户操作成本添加,部分用户会放弃注册登录后的交互,离开页面。


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