问：遇到用户在申请提现的时候站点后台审核遇到“余额不足”的提示，该怎么办？

答：这是微信商户平台【运营账户】不足导致的，请站点给【运营账户】充值后，再进行提现审核。

操作步骤一：站点请至app对应的微信商户后台查看余额

操作步骤二：若余额为0则您需要对您的商户平台进行充值后，再到app管理后台进行提现审核。

充值入口：交易中心--充值/转入--运营账户

注：

1.为保障商户资金安全，商户的营销、佣金等付款均需从【运营账户】出资。【基本账户】只能用于收款。

微信商户平台说明原址：https://pay.weixin.qq.com/docs/merchant/products/batch-transfer-to-balance/permission.html

2.微信商户平台收款资金结算方式调整，取消基本账户与运营账户间的转账，运营业务资金（如：商家转账、代金券、现金红包等）应通过运营账户出资，且须使用银行卡充值资金，专款专用。

微信商户平台通知链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/cms/content_detail?lang=zh&id=126521