聊天设置--消息设置

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  1. 消息提醒

选择仅关注接受提醒,用户A关注用户B后,用户B给用户A发送消息,用户A接受推送提醒

选择统一接受提醒,用户无需关注,统一接受提醒

默认为仅关注接受提醒,用户也可以在消息设置中进行个性化设置

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2.通知频率

站点可以自定设置通知间隔时间,默认时间为5分钟,当用户收到距离上次收到评论通知或点赞通知未满5分钟时,我们会延迟到5分钟后再推送,如果期间有多条通知,我们会进行合并,避免打扰用户

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3.免打扰时间段

当用户在免打扰时间段收到评论/点赞通知时,会将消息合并起来,到结束时间合并为一条推送给用户

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4.首次登陆APP 客服提示文案

用于用户第一次登陆的时候 客服发送的信息

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app端显示样式:



5.聊天框上方提示

建议不要超过20个字,超出部分将无法显示,超过一行用“...”代替

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app端显示样式:

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6.消息页是否显示已读未读提醒

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initpintu_副本.jpg


7.是否接收消息的默认设置

该设置调整后,仅对新用户生效image.png

用户如需自定义,可以在app内自行修改

操作路径:个人中心——设置——隐私设置——那些人可以给我发私信 

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8.奖励金通知

奖励金相关通知默认由客服直接发送,站点可以自定义选择其他【服务号】发送奖励金通知,分离消息,可以降低客服的服务压力。

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服务号相关操作指南:http://www.qianfanyun.com/help/947