微信公众号模板消息提醒操作指南(20.07.07)

注意:

1、只有已认证通过的服务号可使用消息模板功能

2、因为此消息通知里涉及小程序的通知,所以必须有已上线的分类信息小程序,且小程序和公众号必须是同一主体,否则会导致收不到模板消息通知


功能目的:方便管理员/马甲、普通用户,微信上接收分类信息相关通知

已有通知:

普通用户信息审核结果提醒咨询处理通知套餐使用进度提醒余额不足提醒
管理员/马甲信息审核结果管理员提醒身份认证处理提醒入驻成功通知服务续期成功提醒(2.6新增)

管理员/马甲通知:app管理后台用户列表中用户身份为“管理员/马甲”的用户会收到此类通知

普通用户通知:app管理后台用户列表下所有用户都可以收到此类通知


场景说明:

信息审核结果提醒咨询处理通知套餐使用进度提醒余额不足提醒信息审核结果管理员提醒身份认证处理提醒入驻成功通知服务续期成功提醒(2.6新增)
普通用户发布分类信息审核通过后将收到通知普通用户在小程序中收到聊天信息时会收到通知(该通知每15分钟判断一次,即每15分钟有新消息时就会通知)普通用户在用的分类信息套餐使用有效期不足3天时会收到通知普通用户刷新次数不足5次时会收到通知,每次不足时都会触发该通知管理员/马甲身份的用户在收到需要审核的分类信息时会收到通知管理员/马甲身份的用户在收到需要审核的用户组时会收到通知管理员/马甲身份的用户在收新的商家入驻成功时会收到通知管理员/马甲身份的用户在收到信息续期成功时会收到通知


前置操作:

一.首先确认需要用户关注的公众号已经关联分类信息小程序

如果没有关联,请先点击右上角“添加”完成关联后进行后续操作

注意:公众号和小程序如果未关联,将导致无法接收到通知等情况


二.按照app管理后台提示进行微信消息模版添加

微信公众平台添加路径:左侧菜单栏——功能——模版消息——模版库


按照app管理后台提示的模版标题,进行搜索(此搜索框不支持编号搜索)


搜索结果进行编号匹配,相同的点击右侧“详情”


进入详情后,再次核对“编号”、“标题”;确认无误后,点击“添加”进入我的模版

在“我的模版”中,找到刚才添加的模版,将该模版的“模版ID”填入后台对应位置保存即可

其中:“信息审核结果提醒”与“信息审核结果管理员提醒”为同一模版

设置完成后注意点击保存即可。


如果未找到对应的模版可能原因如下:

1.该模版已存在于“我的模版”中,请自行查找

2.该公众号的所属行业与该模版不一致,解决方案:将该公众号的副行业改为模版需要的行业;或使用相似模版亦可


三.后台引导关注公众号

该设置建议开启。开启后,会在每日用户首次打开分类信息首页时提醒用户关注公众号。公众号二维码由后台自行生成

PS:如果需要更换已绑定的公众号具体更换路径:平台服务——通用设置——其他配置项

image.png

实际效果:

前提

1.微信公众平台、千帆小后台均设置好并保存

2.设置完成后,在微信中打开WAP或小程序,在“我的”页面,重新登录一次,即可正常收到消息提醒

3.每日首次打开分类信息首页时,会收到关注公众号提醒


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