口罩预约平台操作文档及注意点
目录：
一、如何创建活动？
二、如何添加奖品？
三、如何设置分享内容？
四、如何查看参与用户的详细信息？
五、如何查看预约成功的用户信息？
六、有多场同样的预约活动，如何快速创建活动？
七、论坛服务器和APP服务器扩容措施及其它注意点
八、手机端操作页面情况
一、如何创建活动？
插件创建入口：大后台——应用管理——应用市场
入口：http://adm.qianfanyun.com/customer/app/list-new2?filter=all
内容都确定填写好之后，点击“保存”即可
关于核销：
根据奖品需求，是否需要工作人员核销；若需要工作人员手动确认核销，则在创建活动时，输入核销码，这样在前端领奖时，会要求工作人员输入核销码；若后台没有填核销码，则前端点领奖，就表示奖品领取成功。
关于app中重复弹预约弹窗或者无法登录的问题：
检查小后台的域名白名单中，是否有添加活动域名
关于“该活动每个用户限制预约的个数”解释：
此限制是针对不同的奖品的限制；
若限制预约个数为2，奖品列表中设置了4个不同的奖品，那用户最多只能预约2个不同的奖品；若奖品列表中只设置了1个奖品，那用户最多只能预约1个奖品，因为单个奖品只能预约1次
二、如何添加奖品？
第一步创建活动成功后，点击“活动列表——奖品列表”（活动时间开始后，就无法创建奖品和修改奖品数量）
保存后，若需要修改，点击“活动列表——奖品列表——编辑”
三、如何设置分享内容？
第一步创建活动成功后，点击“活动列表——分享设置”
四、如何查看参与用户的详细信息？
第一步活动创建成功后，点击“活动列表——用户列表”，可查看所有参与用户的信息，和报名时填写的相关资料：姓名、手机号、身份证、住址
五、如何查看预约成功的用户信息？
注意：活动结束且奖品被抢完这些限制，后台会显示完整的中奖记录；若活动结束，但是奖品还未被抢完，要查看此时的中奖记录，需要后台手动点下“刷新”；若活动未结束，但是奖品已被抢完，要查看此时的中奖记录，需要后台手动点下“刷新”。这些限制，都是为了保证秒杀的高并发下，保证中奖数据的完整性，防止中奖记录的丢失。
六、有多场同样的预约活动，如何快速创建活动？
活动列表——创建复制，可快速复制一个活动出来，含有活动基本资料和奖品内容，但切记要自行修改活动时间
七、论坛服务器和APP服务器扩容措施及其它注意点
本实例以西蜀网进行参考（10-15w并发）：
（一）、论坛服务器相关应对扩容措施如下：
1、论坛做了负载均衡，负载均衡购买的是标准型II，最大支持连接数100000
2、论坛服务器由原来的1台扩充到4台，主论坛服务器配置8核32G，其余3台服务器配置4核8G。其中redis部署在主服务器上。
3、论坛数据库开启读写分离模式，由原来的1台扩充到3台，1台写实例，2台只读实例，配置均为16核64G。（实际情况视自己站点并发量而定，起步阶段可以建议8核16G）
（二）、app服务器扩容措施如下：
1、app服务器做了负载均衡，负载均衡购买的是标准型II，最大支持连接数100000.
2、app服务器由原来的1台扩容到10台，其中1台作为主的缓存及小后台服务器，剩下9台均为后端app服务器。服务器配置如下：主服务器配置8核16G，其余9台后端服务器配置4核8G。
3、app数据库开启读写分离模式，由原来1台扩容到3台，1台写实例，2台只读实例，配置均为4核8G。
（三）、由于西蜀插件系统自己开发，整个预约系统环境均为他们那边配置的。
（四）、采用千帆插件的话，千帆插件系统配置如下：服务器采用的弹性伸缩方案，数据库是采用读写分离模式，五个节点，1个主节点，4个从节点（会根据用户活动体量扩容节点）
需要注意点如下：
1、论坛服务器后台里面需要关闭session机制。
2、不论是论坛还是app缓存都要用一个，不要用多个。
3、架构调整之后，后台审核过的帖子前台不显示，需要重启论坛的memcache。
3、做完负载均衡之后域名解析需要更改到负载均衡ip上（论坛域名，app接口域名，分享域名）
4、app服务器对应的负载均衡ip需加入到站点小后台白名单中，微信认证白名单，论坛服务器白名单中（视情况而定，如果论坛服务器没有开启防火墙配置则不需要）
5、论坛服务器上千帆插件本地接口缓存需要更改为主缓存地址，如下图所示：
6、建议口罩预约入口不要放到app首页，放到app启动页广告上。
7、关闭首页相关统计功能（需通知千帆开发操作）
八、手机端操作页面情况
8.1 用户点击进入活动，根据添加活动时，是否需要登录的设置：
若不需要登录，可直接进入活动页面，填写用户的报名信息；若需要登录，则进入活动页面前，会直接跳转到登录页面
问题点1：为什么我设置的需要登录，但是未登录也无法跳转到登录页？或者我明明需要登录，也拿不到用户的登录状态？或者为啥打开活动页是空白的？
答：让站点检查白名单是否有添加
8.2 用户填写好用户信息后，表示活动报名成功，但并不是预约成功
问题点：用户需要填写的信息有哪些？怎么设置？
答：用户姓名和手机号是必填项，无法设置；后台开放了身份证号和家庭住址的开放选择，可根据需要勾选
前端显示页面：
8.3 活动未开始，界面显示倒计时，预约按钮置灰：等待中…
8.4 活动进行中，可正常点击预约
问题点1：每个商品可以预约几次
答：每个商品只能1次
问题点2：后台在添加商品时，限制的每人可预约的活动数量有啥用？
答：此限制设置的是，不同的奖品可领取的数量。若后台设置了4个奖品，限制的数量是2，那每个用户最多可预约2个奖品；若后台只设置了1个奖品，那即使这边设置的允许个数是2，那每个用户也只能预约1次（因为单个商品只能领取1次）
问题3：我有两个账号，可否切换账号预约？
答：若后台选择的是无需登录，那这边限制的是设备号，所以即使是切换账号，依然显示第一次中奖的记录，与用户无关；由于限制设备号，所以安卓手机可能导致明明用户没有参与，也显示已参与的情况；若后台设置的是需要登录，那与设备号无关，会根据登录用户来判断，所以用户切换账号，依然可以再次预约
问题4：预约成功后，是否有领取的有效期限制？
答：后台可设置“奖品过期时间”，有效期时间从每个用户预约成功开始计算，如用户是在9:00预约成功，那明天的9点之前，需要去核销掉，否则奖品算已过期；不填或填0，表示不限制有效期，任何时间都可以去领取
问题5：预约到的商品，是否需要核销？如何核销？什么时候可以核销
答：若需要站点核销的话，后台可以输入核销码；输入后，前端需要站点输入核销码，商品方为领取成功；若无需核销，则不用填核销吗，点击领奖，即可领取成功；
当场活动结束且商品抢完后，方可领取预约到的物品；但有些活动可能是活动已结束，但是商品还没抢完，前端显示的还是等待领取的状态，这时候，在奖品列表后台，点击下刷新即可。
前端页面：
问题6：站点有多个门店领取的需求，可否支持？
答：奖品列表中，设置不同的门店，设置对应的商品数量即可。领取须知中，可以告知用户，寻找离自己最近或者最方便领取的门店，选择预约。如下图的设置：
问题7：这个活动，我需要维持5天，但是每天只需要1小时开放，可否设置？
答：单个活动不支持这样设置。但是站点可以分不同的活动id创建，设置好每场活动的时间即可；后台也提供快速复制活动的方法，点击创建复制，则活动设置和奖品都全部复制到新的活动中，只需要调整下活动时间，保存即可
问题8：创建多个链接，那用户的中奖信息怎么办？用户可否在手机端查询到？
答：前端可以查看“全部记录”，这里面记载了所有的预约活动（包括之前已结束的活动）的中奖情况；
注意：全部记录中只会显示活动已结束，或者奖品已领完的活动的中奖纪录；不满足任意一个条件的活动，将暂时无法查询到获奖记录；若满足条件，但是全部记录中依然不显示，需要站点前往插件管理后台，到中奖列表中手动点下“刷新用户中奖记录”
问题9：后台可否查看所有用户的中奖记录？为什么查看的时候，中奖记录为空？
答：后台的中奖记录，会在活动结束、或者奖品全部领完之后，才会显示记录和刷新按钮。像这种预约口罩的活动，只要活动前做好预热，基本几分钟就能被预约光的，无需站点实时去后台查看中奖记录；若觉得中奖记录有问题的，可以点击下图中的“刷新用户中奖记录”，这个操作也是在活动结束或者奖品被领完后才会出现
8.5 活动进行中，但是奖品已领完，这时候会怎么提示用户？
8.6 活动已结束，页面怎么显示？
