投票常见问题
1.用户可以报名几次，可以做限制么？
答：用户在app端只能报名一次，在微信或浏览器内可以报名多次。
报名的受设备号和手机号的限制
如果没有登录，以设备为准，报名的作品是以设备号报名的
如果登录了就是手机号为准 （这里获取到手机号是指的登录app的绑定的手机号，报名时填写的手机号只是作品代表的联系电话）
如果拿不到手机号或者设备号就可以重复报名 比如在浏览器或者微信上可以重复报名。
打通微信投票的相关问题
需配置 已认证-服务号
服务号 域名配置（设置-公众号设置-功能设置）
如需上传MP验证文件才能保存域名设置，请将文件发至对接群
1.购买了千帆wap-打通wap
JS安全域名：分享域名+活动域名
网页授权域名：分享域名
2.购买了千帆wap-不打通wap
JS安全域名：分享域名+活动域名
网页授权域名：活动域名
3.没有购买千帆wap-不打通wap
JS安全域名：分享域名+活动域名
网页授权域名：活动域名
【是否打通wap，此项站点后台没有设置，需联系小编排查/修改】
服务号 IP白名单配置（开发-基本配置-IP白名单修改）
请站点根据自己的服务器情况选填，不确定可询问对接小编、千帆运维
独立服务器 ip: 120.26.59.201 、121.196.234.159、121.43.158.184，
除千帆服务器ip外，独立服务器站点还需填入app服务器ip，具体ip请询问对接小编或运维
集群服务器ip：120.26.59.201 、121.196.234.159、121.43.158.184、120.26.44.33、118.178.85.172、101.37.75.212、47.96.184.206、120.27.241.225
微信投票报错or无反应
1.微信登录失败：redirect_uri域名与后台配置不一致，错误码：1003——
（a）站点云后台配置的公众号是否是服务号 / 服务号是否过期
（b）js安全域名（2个）+网页授权域名（1个）是否添加正确
（c）IP白名单（5个）是否添加全
2.点击投票没有反应——
APP管理后台-信息管理-模块管理-域名白名单
分享域名+活动域名 是否已添加白名单，添加格式是否正确（不要包含http:// 或者https:// 头部）
3.以上都添加完毕，点击投票重复授权登录——
服务号Appsecret是否正确，如果更改过，千帆云后台服务号配置需同步更改
其他问题
1.设置了分享的标题和图片，但是分享出来是活动标题，APP分享有问题，二次分享没问题——
活动域名添加一下域名白名单；
2.设置了分享的标题和图片，APP分享正常，二次分享不显示缩略图等——
检查一下微信公众平台服务号内JS安全域名，网页授权域名，IP白名单是否都有添加；
3.投票4.0导出数据报错——
可能投票记录过多，建议分批次导出记录，一下全部导出会导致服务器无法处理，导出失败；
4.活动标题文字截断——
检查下填写的是否是合法文字，标点符号都检查下；
5.用户IP地址识别不准确——
目前仅开启通过IP地址限制是无法准确识别。
通过移动、电信、联通等移动网络，获取到的ip通常是运营商的节点，会存在一定的误差，
由于ip判断会有误伤，手机号判断微信内无法生效，导致刷票限制效果不大，现在增加了GPS定位限制，投票用户需要开启定位，在限定区域内的用户才能参与投票
如果需要开启的话，请先至高德开放平台注册，创建应用，并获取api key，具体操作可以参考这个文档 http://www.qianfanyun.com/help/1022
6.“解析出来的用户ID和活动站点ID不一致”——
其他站点的羊毛党用户跨站提交，被我们限制掉了
解析当前登录用户所在的站点是不是当前活动的站点，如果不是就会出现这个提示；
7.活动链接打不开——
是否配置https证书 / https证书是否过期
可以先把链接中https的s去掉，改用http链接使用
如果需要使用https链接，申请对应活动域名的证书发给千帆运维配置；
8.投票4.0提示请先升级最新版客户端——
视频投票只可在3.4及以上客户端版本支持，不支持微信上传，只有3.4及以上的版本的APP支持视频投票
且 如果需要开启微信报名，请关闭视频上传功能；
9.APP内投票提示“您的登录信息出现异常，请联系客服”——
检查一下APP管理后台-域名白名单 活动域名是否添加；
（域名不在域名白名单内，Android获取不到客户端的cookies信息，但iOS就可以，
eg. 活动域名没加白名单，Android不能投票，iOS可以投票，
跟客户端编辑帖子一样，bbs域名没有加入域名白名单，用户编辑自己的帖子，Android用户会提示无权编辑他人帖子，而iOS则正常
这个不知道可不可以优化呀……）
10.投票记录中手机号显示为“-1”——
这是正常的，微信端的投票不显示手机号，是因为微信不让我们拿到用户的数据；