客户资源作为流动资源，很容易出现，信息被篡改的情况，那做接手人怎么才知道呢？

CRM为每个客户记录所有的客户信息变更历史和流转记录，以便销售对客户情况了如指掌。

操作流程：客户列表-选择客户-客户详情-查看历史编辑记录