化龙巷分享 | 如何判断是不是刷票,投票遇到刷票,怎么办?

写在开头:不要惧怕刷票,没有刷票的投票是不完整的,如果一场投票活动都没有人刷票,那可以说是失败的活动。我们要做的:严格管理,主动沟通。

一、我们这样查票:
在说方法前,先了解千帆投票记录中这样几个词:
image.png其中比较重要的为:设备号、IP、端口、UA
设备号,简单来说就是手机串号,一机一号,有点类似于人的身份证号,所以如果在查票过程中发现设备号相同,那肯定就是刷票。

IP:这里不解释他的意义,一般作为辅助工具,我们知道如果都连公司同一WIFI,那IP应该是相同的,但是连同一wifi的设备是有限的,基本我认为如果有50票以上都是同一IP,也可以判定为刷票。

端口:应该是叫端口号,举个例子,100个人进万达,保安在门口每人发一个号码,凭号进场,每个人的号不同,这就是端口号,所以如果在查票过程中发现端口号相同,那毫无疑问,这也是刷票。

UA:这个显示的内容比较多,其中包括投票手机的型号、系统版本号,我重点观察这两个数据,短时间都是雷同的,也也是刷票。

了解了这些点,查票就简单很多啦,下面给大家看几个案例:
1、 这个就是典型的设备号不正常,正常的设备号都有32位,而这个只有15位UA雷同,均以19结尾。
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2、端口号一致,UA相同,判定为刷票
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3、又是一个同IP、同设备号出问题的,在前几年,安卓设备刷的比较多,ios基本都是正常的,今年发现IOS设备也开始出问题了,是技术又升级了?哈哈哈哈
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二、可能会遇到的几个奇葩问题:
每年做投票活动,都会建群,这个群除了方便沟通一些事情外,还有很重要的一点,树立威信,该皮的时候皮,该严的时候严,查完票后将有问题的群内公示,群主或者说是活动主办方的公信力,也就是这个时候开始起来了!

群内的所有参赛者都是小眼睛,时刻为他自己也为活动盯着票数,然后就有了下面这个事情:

1、有个参赛者,在查票过程中,被我们发现是刷票,就扣除了票数,第二天,前几名中有些网友来找我,说自己票数有些问题,然后统一查票发现前7名都不同程度被刷了,有的十几票,有的几百票,这很显然不是他们自己所为,在安抚的同时告知,不正常的票数需扣除,但不会记他们违规,然后排查刷票方式,发现跟前面被扣票选手一样,电话沟通,扰乱活动秩序,禁赛。所有结果群内通报,无人不服。

2、还有一件事是发生在决赛期间,有一位家长让我帮忙看互投方给的截图对不对,我一看就是有问题的,问清楚对方编号,群内告知有此类情况的都私聊,但没有透露问题方,最终经过一系列排查,发现一网友跟其他十多位网友互票,他用刷票跟网友换真实票,当天查清楚后,电话与该网友沟通,直接禁赛。其余10多位网友也都一一电话沟通,将违规票数减去,虽然他们也是受害方,但是一旦不处理,后面如果有人刷票被查,也可以说是跟人家互票投来的,这种你减还是不减,所以在处理刷票问题上,我们一直处理得很严。

三、分享一个小习惯:
每次查票,我都习惯记录问题选手的编号、查票时间、扣除的票数,下图是我记的部分查票记录,我觉得这种记录对二次排查非常方便,希望对你也有用哦!
 
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投票活动,真的不用惧怕刷票,千帆投票系统后台功能做的很棒,我相信每个刷票的我们都能查出来,所以投票的门槛我们就不用设置太高,这样也会阻挡很多参与激情,你们说对么?